Dans le cadre de son activité de transport VTC, la SAS VTC des Weppes accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre module de réservation ou que vous nous contactez, nous collectons les données strictement nécessaires suivantes :

• Nom et Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresses exactes de départ et d’arrivée

2. Utilisation des données

Ces données sont exploitées uniquement dans le cadre de notre prestation de service. Elles sont nécessaires pour :

• L’établissement de votre devis et la confirmation formelle de votre réservation.
• La prise en charge par votre chauffeur au point de rendez-vous convenu.
• La facturation, le suivi client et la comptabilité de l’entreprise.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement de manière sécurisée avec notre partenaire de paiement (Stripe) si vous optez pour le règlement en ligne de votre course.

4. Conservation des données

Vos données liées aux réservations et à la facturation sont conservées pendant la durée légale obligatoire en vigueur (notamment 10 ans pour les documents comptables et factures).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement, Patrick Blondel, à l’adresse e-mail suivante :
patrick@vtcdesweppeslille.fr